خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات
نقدم إدارة استباقية لتكنولوجيا المعلومات لضمان تشغيل أنظمتكم بسلاسة:
- مراقبة الشبكة (Network Monitoring): مراقبة مستمرة لاكتشاف وحل المشكلات قبل أن تؤثر على الأعمال.
- إدارة الخوادم (Server Management): ضمان تحسين وصيانة الخوادم لتحقيق الأداء الأمثل.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة (Backup and Recovery): نسخ احتياطي منتظم للبيانات وحلول استعادة سريعة في حالة فقدان البيانات.
- إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (IT Infrastructure Management): إدارة شاملة ومتكاملة لبنيتكم التحتية التكنولوجية.
- حلول قابلية التوسع (Scalability Solutions): تصميم وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تنمو مع أعمالكم.
خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة
نقدم دعمًا شاملاً لتكنولوجيا المعلومات لحل أي مشكلات فنية بسرعة:
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7 Support): دعم متواصل على مدار الساعة لضمان بقاء أنظمتكم قيد التشغيل.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد (Remote Troubleshooting): حلول سريعة من خلال الوصول عن بعد إلى أنظمتكم.
- الدعم الميداني (Onsite Support): إرسال فنيين عند الحاجة إلى دعم في الموقع.
- مراقبة استباقية (Proactive Monitoring): تحديد ومعالجة المشكلات قبل أن تتسبب في توقف العمل.
